देहरादून
सेवा सुरक्षा उत्तराखंड पुलिस के इस स्लोगन पर मित्र पुलिस खरा उतरेगी। सरहदों पर तैनात जवानों व बाहरी राज्यों में नौकरी करने वाले व्यक्तियों के गांवों में अकेले रह रहे परिजनों की देखभाल की जिम्मेदारी पुलिस उठाने जा रही है।
पुलिस महानिरीक्षक गढ़वाल परिक्षेत्र राजीव स्वरूप ने इसके लिए अभिनव पहल शुरू करते हुए प्रवासी सेल गठित किया है। जिसमें दिए हेल्पलाइन नंबर 7302110210 पर संपर्क करने पर मदद मिल सकेगी। प्रवासी सेल में एक महिला निरीक्षक, एक महिला व एक पुरुष आरक्षी और एक आरक्षी रेंज कंट्रोल रूम में तैनात किया गया है। सेल 24 घंटे कार्यरत रहेगा, जिसका नोडल अधिकारी प्रत्येक जिले में एक सीओ को बनाया गया है।
आईजी गढ़वाल राजीव स्वरूप।
आइजी गढ़वाल परिक्षेत्र राजीव स्वरूप ने बताया कि परिक्षेत्र के जनपदों के अधिकांश व्यक्ति नौकरी एवं अन्य कारणों से देश विदेश में विभिन्न नगरों व शहरों में रहते हैं जबकि उनके स्वजन अपने पैतृक गांव में निवास करते हैँ। परिक्षेत्र के जनपदों के अधिकतर लोग सैन्य व अर्द्धसैनिक बलों में देश के दुर्गम व दूरस्थ स्थानों पर नियुक्त रहे हैं और जब उनके गांव में निवारत स्वजनों व बुजुर्ग माता पिता को कोई समस्या होती है तो दुरुस्त होने के कारण मदद करने में असमर्थ रहते हैँ। परिवार से दूर रह रहे व्यक्ति के लिए ऐसी स्थिति में मदद के लिए प्रवासी सेल का गठन किया गया है।
आइजी गढ़वाल की ओर से जारी किए गए दिशा निर्देश
प्रवासी हेल्पलाइन सेल की प्रभारी परिक्षेत्रीय कार्यालय में नियुक्त निरीक्षक, नीलम रावत होंगी और इनके साथ सेल में एक महिला आरक्षी, दो पुरुष आरक्षी जिसमें से एक आरक्षी रेंज कंट्रोल रूम से रहेगा।
प्रवासी हेल्पलाइन सेल में हेल्पलाइन नंबर 7302110210 जारी किया गया है जिस पर सूचनाओं का आदान-प्रदान किया जाएगा। मोबाइल नंबर पर वाट्सएप चालू रहेगा।
सेल 24 घंटे कार्यरत रहेगा। दिन के समय सूचनाओं का आदान-प्रदान सेल में नियुक्त महिला आरक्षी की ओर से किया जाएगा और रात्रि के समय रेंज कंट्रोल रूम में रात्रि पाली में नियुक्त कर्मी की ओर से किया जाएगा।
प्रवासी हेल्पलाइन सेल में दूरस्थ स्थानों पर निवासरत प्रवासी के स्वजन की सुरक्षा, किसी आपात स्थिति में मदद, चिकित्सा आदि समस्याओं में तत्काल मदद के लिए प्राप्त सूचनाओं पर कार्यवाही के लिए संबंधित थाना, चौकी व पुलिस कार्यालयों को प्रवासी सेल की ओर से सूचित किया जाएगा।
प्राप्त सूचनाओं को प्रवासी सेल में नियुक्त कर्मी की ओर से एक रजिस्टर में दिए गए प्रारूप में अंकित किया जाएगा और जिस थाना, चौकी व पुलिस कार्यालय को सूचना कार्यवाही के लिए नोट कराई जाएगी। उसका विवरण भी अंकित कर कार्यवाही की आख्या लेकर रजिस्टर में प्रविष्ट की जाएगी।
प्रवासी हेल्पलाइन सेल में प्राप्त होने वाली शिकायतों व समस्याओं की जनपद स्तर पर मानिटरिंग के लिए जनपदों में नियुक्त क्षेत्राधिकारी, कार्यालय को नोडल अधिकारी के रूप में नामित किया गया है।
नोडल अधिकारी की ओर से प्रवासी हेल्पलाइन सेल से प्राप्त सूचनाओं, शिकायतों व समस्याओं का जनपद स्तर से किए गए निस्तारण की आख्या का संकलन कर सेल को साप्ताहिक रूप से उपलब्ध कराया जाएगा।
प्रवासी व्यक्तियों की समस्याएं व शिकायतें अन्य विभागों से भी संबंधित हो सकती हैं, जिनका निराकरण के लिए जनपदीय पुलिस की ओर से संबंधित विभागों से समन्वय स्थापित कर समयबद्ध निराकरण कराया जाएगा।
प्रवासी हेल्पलाइन सेल में प्राप्त होने वाली समस्याओं व शिकायतों पर की गई कार्यवाही का विवरण साप्ताहिक रूप से प्रभारी, प्रवासी हेल्पलाइन सेल की ओर से आइजी गढ़वाल परिक्षेत्र के समक्ष रखा जाएगा।
जनपदीय वरिष्ठ व पुलिस अधीक्षक की ओर से भी प्रवासी हेल्पलाइन सेल से प्राप्त शिकायतों व समस्याओं के निराकरण की मानीटरिंग मासिक अपराध गोठी में अवश्य की जाए।
